فهرس المحتويات

موافقتك على هذه الشروط

باستخدام منصة قلعة الأمان، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الوثيقة. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

التعريفات

المصطلحات المستخدمة

في هذه الوثيقة، نعني بالمصطلحات التالية:

  • "المنصة" أو "الخدمة": منصة قلعة الأمان التعليمية وجميع محتوياتها
  • "نحن" أو "الشركة": فريق تطوير قلعة الأمان
  • "المستخدم": أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها
  • "الطفل": المستخدم الذي يقل عمره عن 18 عاماً
  • "الوالدان": الوالدان أو الأوصياء القانونيون للطفل
  • "المحتوى": جميع النصوص والصور والألعاب والفيديوهات المتاحة
  • "الحساب": ملف التعريف الشخصي للمستخدم على المنصة

أهلية الاستخدام

الفئات المستهدفة

منصة قلعة الأمان مصممة للاستخدام من قبل:

  • الأطفال من عمر 6 إلى 16 عاماً
  • أولياء الأمور والأوصياء القانونيين
  • المعلمين والمربين المعتمدين
  • المؤسسات التعليمية المرخصة

المتطلبات الأساسية

لاستخدام المنصة، يجب أن:

  • تكون مقيماً في دولة تسمح بالوصول للمحتوى التعليمي
  • تمتلك القدرة القانونية للموافقة على هذه الشروط
  • تحصل على موافقة الوالدين إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً
  • تلتزم بجميع القوانين المحلية والدولية ذات الصلة

تنبيه مهم

إذا كان عمرك أقل من 13 عاماً، يجب الحصول على موافقة كتابية من والديك أو الوصي القانوني قبل استخدام المنصة.

حسابات المستخدمين

إنشاء الحساب

عند إنشاء حساب على المنصة:

  • يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة
  • يتحمل المستخدم مسؤولية أمان كلمة المرور
  • يجب إبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به
  • يمنع مشاركة بيانات الحساب مع الآخرين

حسابات الأطفال

بالنسبة لحسابات الأطفال:

  • يجب أن ينشئها ويديرها أولياء الأمور
  • تخضع لمراقبة والدية مستمرة
  • لا تحتوي على معلومات شخصية حساسة
  • يمكن إيقافها أو حذفها في أي وقت

حقوق وواجبات المستخدم

  • الحق في الوصول لجميع المحتويات المتاحة
  • الحق في حماية الخصوصية والبيانات الشخصية
  • الواجب في احترام حقوق المستخدمين الآخرين
  • الواجب في الالتزام بقواعد السلوك المقبول

الاستخدام المقبول

الاستخدامات المسموحة

يمكن استخدام المنصة لـ:

  • التعلم والتدريب في مجال الأمن السيبراني
  • ممارسة الألعاب التعليمية والتفاعلية
  • مراقبة تقدم الأطفال من قبل أولياء الأمور
  • استخدام المواد التعليمية لأغراض شخصية
  • المشاركة في الأنشطة التعليمية الجماعية

المبادئ التوجيهية

عند استخدام المنصة، يجب:

  • احترام الآداب الإسلامية والقيم الأخلاقية
  • استخدام اللغة المهذبة والمناسبة
  • التعاون الإيجابي مع المستخدمين الآخرين
  • الإبلاغ عن أي مشاكل أو أخطاء فنية
  • اتباع التعليمات والإرشادات المقدمة

هدفنا المشترك

نحن نسعى معاً لخلق بيئة تعليمية آمنة وممتعة تساعد الأطفال على تعلم الأمن السيبراني بطريقة صحيحة ومسؤولة.

الأنشطة المحظورة

الأنشطة المحظورة تماماً

يمنع منعاً باتاً:

  • تحميل أو نشر محتوى ضار أو غير لائق
  • محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
  • انتحال شخصية أشخاص آخرين
  • التنمر أو التحرش بالمستخدمين الآخرين
  • استخدام المنصة لأغراض تجارية غير مصرحة
  • مشاركة معلومات شخصية حساسة
  • محاولة الوصول لحسابات أخرى

المحتوى المحظور

لا يسمح بنشر أو مشاركة:

  • محتوى عنيف أو مخيف للأطفال
  • محتوى جنسي أو إباحي
  • كلام كراهية أو تمييز
  • معلومات خاطئة أو مضللة
  • محتوى مخالف للقوانين المحلية
  • برمجيات ضارة أو فيروسات

عواقب المخالفة

أي مخالفة لهذه القواعد قد تؤدي إلى تعليق أو إلغاء الحساب نهائياً، وقد نتخذ إجراءات قانونية عند الضرورة.

ملكية المحتوى

المحتوى المملوك لنا

جميع المحتويات المتاحة على المنصة محمية بحقوق النشر:

  • النصوص والقصص التعليمية
  • الصور والرسوم المتحركة
  • الألعاب والتطبيقات التفاعلية
  • الفيديوهات والمواد السمعية
  • التصميم والواجهات
  • العلامات التجارية والشعارات

حقوق الاستخدام المخولة لك

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري لـ:

  • استخدام المنصة للأغراض التعليمية الشخصية
  • تحميل المواد للاستخدام دون اتصال بالإنترنت
  • طباعة المواد التعليمية للاستخدام الشخصي
  • مشاركة المحتوى مع أفراد العائلة

القيود على الاستخدام

لا يحق لك:

  • نسخ أو توزيع المحتوى تجارياً
  • تعديل أو تحرير المواد المحمية
  • إزالة علامات حقوق النشر
  • استخدام المحتوى في منصات أخرى
  • بيع أو تأجير أي من المواد

الخصوصية والأمان

التزامنا بالخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك من خلال:

  • جمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة
  • عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
  • استخدام التشفير المتقدم لحماية البيانات
  • التخزين المحلي الآمن
  • حذف البيانات تلقائياً بعد 48 ساعة

ميزات الأمان

المنصة مصممة مع أعلى معايير الأمان:

  • بيئة مغلقة وآمنة للأطفال
  • عدم وجود ميزات تواصل مع غرباء
  • محتوى مراجع ومعتمد من خبراء
  • نظام إبلاغ عن المحتوى غير المناسب
  • مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة

الأمان أولاً

أمان وخصوصية الأطفال هما أولويتنا القصوى، ونعمل بلا كلل لضمان بيئة تعليمية آمنة تماماً.

توفر الخدمة

التزامنا بالخدمة

نسعى لتوفير خدمة موثوقة ومستمرة، لكن:

  • قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة
  • قد تتأثر الخدمة بظروف خارجة عن سيطرتنا
  • نحتفظ بحق تعديل أو تحديث المحتوى
  • قد نضيف ميزات جديدة أو نحسن الموجود

الصيانة والتحديثات

نقوم بصيانة دورية لضمان:

  • أداء مثالي للمنصة
  • أمان محدث ومتطور
  • إضافة محتوى جديد ومفيد
  • إصلاح أي مشاكل فنية
  • تحسين تجربة المستخدم

متطلبات النظام

للحصول على أفضل تجربة:

  • متصفح ويب حديث ومحدث
  • اتصال مستقر بالإنترنت
  • جهاز يدعم HTML5 وCSS3
  • تفعيل JavaScript

المسؤولية

حدود مسؤوليتنا

نحن غير مسؤولين عن:

  • أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنصة
  • انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجية
  • فقدان البيانات بسبب مشاكل تقنية في جهاز المستخدم
  • استخدام المعلومات المتعلمة لأغراض ضارة
  • أي مشاكل ناتجة عن عدم اتباع التعليمات

مسؤولية المستخدم

المستخدم مسؤول عن:

  • استخدام المنصة بطريقة آمنة ومسؤولة
  • حماية بيانات تسجيل الدخول
  • الإبلاغ عن أي مشاكل أو مخاوف أمنية
  • اتباع جميع القوانين المحلية والدولية
  • احترام حقوق المستخدمين الآخرين

التأمين والحماية

نوصي بشدة:

  • استخدام برامج مكافحة الفيروسات المحدثة
  • تحديث نظام التشغيل والمتصفح بانتظام
  • عدم تحميل ملفات من مصادر غير موثوقة
  • استخدام كلمات مرور قوية ومعقدة

إنهاء الخدمة

إنهاء الخدمة من قبل المستخدم

يمكن للمستخدم إنهاء استخدام المنصة في أي وقت:

  • حذف الحساب نهائياً
  • التوقف عن استخدام المنصة
  • طلب حذف جميع البيانات المحفوظة
  • إلغاء أي اشتراكات مدفوعة (في المستقبل)

إنهاء الخدمة من قبلنا

نحتفظ بحق إنهاء الخدمة في الحالات التالية:

  • انتهاك شروط الاستخدام
  • استخدام المنصة لأغراض ضارة
  • تقديم معلومات كاذبة أو مضللة
  • عدم الامتثال للقوانين المعمول بها
  • تهديد أمان المنصة أو المستخدمين الآخرين

إجراءات الإنهاء

عند إنهاء الخدمة:

  • سيتم حذف جميع البيانات الشخصية
  • سيفقد المستخدم الوصول لجميع المحتويات
  • لن يمكن استرداد البيانات المحذوفة
  • ستبقى هذه الشروط سارية للالتزامات السابقة

تعديل الشروط

حقنا في التعديل

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط لأسباب منها:

  • تحسين الخدمات المقدمة
  • الامتثال للقوانين الجديدة
  • إضافة ميزات أو خدمات جديدة
  • تحسين معايير الأمان والخصوصية
  • توضيح أو تحسين الصياغة

إجراءات الإشعار

عند تعديل الشروط، سنقوم بـ:

  • نشر النسخة المحدثة على الموقع
  • تحديث تاريخ "آخر تعديل"
  • إرسال إشعار للمستخدمين المسجلين
  • توضيح التغييرات المهمة
  • إتاحة فترة للمراجعة قبل التطبيق

استمرار الاستخدام

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني:

  • موافقتك على الشروط المحدثة
  • قبولك لأي تغييرات تم إدخالها
  • التزامك بالشروط الجديدة

القانون المطبق

الاختصاص القانوني

تحكم هذه الشروط وتفسر وفقاً لـ:

  • القوانين المعمول بها في المملكة المغربية
  • الأنظمة واللوائح ذات الصلة
  • المعايير الدولية لحماية الأطفال
  • قوانين حماية البيانات والخصوصية

حل النزاعات

في حالة حدوث أي نزاع:

  • نسعى أولاً للحل الودي عبر التفاوض
  • يمكن اللجوء للوساطة عند الحاجة
  • المحاكم المختصة في المملكة لها الولاية النهائية
  • تطبق القوانين المحلية في جميع الحالات

عدم التنازل

إذا كان أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ:

  • لن يؤثر ذلك على باقي البنود
  • ستبقى الشروط الأخرى سارية المفعول
  • سنعمل على استبدال البند غير الصالح

تواصل معنا

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام أو لحل أي مشاكل، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني
bourkibate.abdessamad@gmail.com
رقم الهاتف
+212600150782
ساعات العمل
الاثنين - الجمعة: 9:00 - 17:00
العنوان
المحمدية، المملكة المغربية الشريفة

فريق الدعم القانوني متاح للإجابة على جميع استفساراتكم